CRM客户管理系统哪个好用?
CRM客户管理系统是以客户为中心,以整合企业内外部资源、流程为核心,实现客户综合管理的一套系统。随着客户服务、营销、销售等需求的增加,CRM客户管理系统越来越成为企业重要的管理工具。那么,CRM客户管理系统哪个好用呢?
CRM客户管理系统的常见种类
CRM客户管理系统可以根据功能需求和企业规模不同,以最基本的客户关系管理(CRM)系统为基础,衍生出多种类型的客户管理系统,如:销售管理系统、售后管理系统、客户服务管理系统、市场营销管理系统等。针对不同的企业需求,要选择适合自己公司的类型。
CRM客户管理系统的选择要素
选择CRM客户管理系统时,需要考虑以下要素:
系统的可扩展性和易用性。
系统的适应性和个性化定制能力。
系统的运营成本及总体性价比。
系统的数据安全及稳定性。
CRM客户管理系统哪个好用?
市面上有很多CRM客户管理系统,好用与否要根据自己企业的实际需求来进行选择。下面列出一些常用、好用的CRM客户管理系统:
销售易CRM:销售易CRM是一款基于SaaS模式的云端CRM软件,让销售、客服部门实现快速高效的管理工作。销售易CRM结合自动化运营,创建360度客户画像,打通企业全部业务数据,实现一站式管理,提高企业效率与生产力。价格方案,标准版6300元/20用户/年,高级版9500元/20用户/年。
备灾CRM:备灾CRM是一款国内知名的CRM企业级软件,包括销售管理、市场营销、客服管理、人力资源、项目管理5个模块组成,可支持移动端、云端、本地客户端三种工作方式。备灾CRM深度适配企业业务特性,最低价格280元/月/用户。
金蝶CRM:金蝶CRM提供全面的市场、销售、服务解决方案,适用于大、中、小型企业。金蝶CRM以互联网思维驱动,融合多种客户运营手段,为客户创造更多商业价值。价格需要咨询客服。
小红书CRM:小红书CRM是一站式数据管理平台,会员管理、数据分析、活动推送、销售管理、API/SDK 大数据开放、数据访问分离、loT、AI等客户服务。页面简洁明了,目前价位暂未公开。
总结
CRM客户管理系统对于企业管理来说越来越重要,如何选择一个适合自家企业的CRM客户管理系统是必须掌握的技能。通过对常见CRM客户管理系统价格、功能、优劣的比较,结合自身企业实际需求,进行选择,才能真正提高企业的效率、生产力与管理水平。